Action Gutscheine von Lemming Tours

Was gibt es für Gutscheine ?

• Tourengutscheine für jedes unserer Angebote ohne Terminfestlegung.
• Geldwerte Gutscheine ohne Festlegung auf eine Tour.

Wie buche ich einen Gutschein?

• Tourengutscheine über das reguläre Buchungsformular der jeweiligen Tour. Aktivieren Sie dort den Button “Gutscheinbuchung” und übermitteln Sie uns in dem dafür vorgesehene Feld den Namen des Gutscheinempfängers. Beim Touren ohne Terminvorgabe (z.B. Rafting) geben Sie im Feld “Termin” das Kalenderjahr ein, in dem der Gutschein eingelöst werden soll. Sind feste Tourentermine im Buchungsformular vorgegeben, wählen Sie bitte “Gutschein” aus.
  Geben Sie dann Ihre Daten ein und senden Sie die Buchung ab. Hier geht’s direkt zur Tourenauswahl: Produktauswahl >>
• Geldwerte Gutscheine buchen Sie bitte HIER>>

Wie funktioniert die Einlösung?

• Der Gutscheinempfänger bucht online unter Angabe seiner Gutscheinnummer seinen Termin ein. Den entsprechenden Link findet er in seinem Gutschein.
• Ist der Empfänger nicht online, kann er den Termin auch telefonisch anfragen und dann per Fax oder Brief einbuchen.

Wie wird der Gutschein bezahlt und wie schnell kann er bei mir sein?

Sie können den Gutschein per Überweisung oder im Lastschrifteinzugsverfahren bezahlen. Die Bezahlungsart wählen Sie bitte im Buchungsformular aus. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie von uns in jedem Fall eine Bestätigung, der Sie auch unsere Bankverbindung entnehmen können.

• Möchten Sie per Überweisung bezahlen, versenden wir den Gutschein nach Eingang des Rechnungsbetrages. Rechnen Sie hier mit einer Laufzeit von 3-4 Werktagen ab Überweisung.
• Bezahlen Sie per Lastschrift, versenden wir den Gutschein spätestens am ersten Werktag nach Eingang Ihrer Buchung. Rechnen Sie hier mit einer Laufzeit von 1 - 3 Werktagen ab Buchung.
• Wenn es sehr schnell gehen muss, können wir Ihnen einen Online-Gutschein per Email senden, den Sie dann selbst zu Hause ausdrucken. Bitte vermerken Sie ggf. “Online Gutschein” im Kommentarfeld des Buchungsformulares. Hier ist eine Laufzeit von 2 - 12 Stunden möglich.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Unsere Gutscheine gelten grundsätzlich ein Kalenderjahr, also jeweils vom 01.01.- 31.12. und können dann maximal zweimal gegen eine Umbuchungsgebühr von jeweils 10,00€ um ein weiteres Kalenderjahr verlängert werden.

Kann der Gutschein bar ausbezahlt werden?

Eine Auszahlung des Gutscheines an den Empfänger ist generell nicht möglich. Er kann jedoch bei Tourengutscheinen auf ein anderes Produkt umbuchen, z.B. also eine Kanutour statt einer Raftingtour buchen. Bei einer Umbuchung werden Gebühren in Höhe von 10,00€ pro Gutschein erhoben.

Wie geht es jetzt weiter?

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• Für Geldwerte Gutscheine direkt zum Buchungsformular>>

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Lemming Tours e.K. | Neuburger Str. 530 | D - 86169 Augsburg | Fon +49 / (0)821 / 3434 64 0 | Fax +49 / (0)821 / 3434 64 64 | Mail info(at)lemming-tours.de |