Gutschein Einlösung

Was gibt es für Gutscheine ?

• Tourengutscheine für jedes unserer Angebote ohne Terminfestlegung.
• Geldwerte Gutscheine ohne Festlegung auf eine Tour.

Wie löse ich meinen Gutschein ein ?

• Haben Sie einen geldwerten Gutschein, so können Sie sich zwischen allen unseren Produkten entscheiden. Rufen Sie das Programm Ihrer Wahl auf und verfahren Sie dann, wie unten beschrieben. Eine schnelle Programmübersicht finden Sie HIER>>
• Haben Sie einen Tourengutschein, rufen Sie die Beschreibung Ihrer Tour auf. Am schnellsten finden Sie diese HIER>>. Verfahren Sie dann, wie unten beschrieben.

Klicken Sie in der Tourenausschreibung auf “ANFRAGE/BUCHUNG” (links und rot hinterlegt) und markieren Sie im Buchungsformular die Option “GS - Einlösung”. Tragen Sie in das Feld “Gutscheinnummer” die Nummer Ihres Gutscheines ein, wählen Sie Ihren Wunschtermin aus und übermitteln uns dann Ihre persönlichen Daten durch Eingabe und versenden des Formulares.

Wie geht es dann weiter?

Wir bearbeiten Ihre Buchung und senden Ihnen, wenn alle klar geht, unsere Bestätigung mit allen erforderlichen Informationen zu der Tour. Wenn Ihr Wunschtermin nicht mehr verfügbar sein sollte, melden wir uns bei Ihnen, um einen Alternativtermin für Sie zu finden.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Unsere Gutscheine gelten grundsätzlich ein Kalenderjahr, also jeweils vom 01.01.- 31.12. und können dann maximal zweimal gegen eine Umbuchungsgebühr von jeweils 10,00€ um ein weiteres Kalenderjahr verlängert werden.

Kann der Gutschein bar ausbezahlt werden?

Eine Auszahlung des Gutscheines an den Empfänger ist generell nicht möglich. Er kann jedoch bei Tourengutscheinen auf ein anderes Produkt umbuchen, z.B. also eine Kanutour statt einer Raftingtour buchen. Bei einer Umbuchung werden Gebühren in Höhe von 10,00€ pro Gutschein erhoben.

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Lemming Tours e.K. | Neuburger Str. 530 | D - 86169 Augsburg | Fon +49 / (0)821 / 3434 64 0 | Fax +49 / (0)821 / 3434 64 64 | Mail info(at)lemming-tours.de |